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Descrizione
I conflitti in azienda non sono certo una rarità. Divergenze di opinione e discussioni sono aspetti inevitabili nella maggior parte degli ambienti di lavoro.
Il conflitto però, se gestito, stimola la ricerca di soluzioni creative; il cambiamento, apre la mente a nuove prospettive, può rappresentare una fonte preziosa di crescita organizzativa e personale.
Il conflitto nei gruppi può anche essere produttivo e perché no, possono essere una fonte di alti livelli di realizzazione professionale.
Saper gestire i conflitti in azienda quindi, rappresenta non solo un’occasione per gestire meglio il tempo e le energie, ma offre anche l’opportunità di migliorare il clima aziendale, migliorando così la produttività stessa.
Programma
Il corso si propone di fornire informazioni e strumenti per lo sviluppo e messa in atto della gestione dei conflitti.
Si utilizzeranno teorie afferenti alla Motivazione (Focus group, Metodo GROW, Creative Problem Solving Process, Analisi Swot), Psicologia positiva ed umanistica.
Tecniche ed esercizi di propedeutica ed improvvisazione teatrale, antroposofia, Teoria U, scrittura creativa, roleplaying, social presencing theatre.
Tematiche principali:
- Analisi del conflitto
- Comunicazione efficace ed assertività
- Abilità di mediazione e negoziazione
- Gestire una riunione
- Da conflitto a risorsa
- Gestione dei comportamenti
Destinatari: Organizzazioni, Preposti, Datori di lavoro, RSL, RSPP, Imprenditori, coordinatori, liberi professionisti, Team
Modalità e Durata :
- Modulo 1 – 4 h (online e presenza) (teorico, esperienziale, interattivo)
- Modulo 2 - 4h (eventuale e solo se frequentato il primo) (totalmente esperienziale, messa in pratica delle tematiche trattate nel primo modulo, attraverso esercizi psicofisici) (solo presenza)
- Training di mantenimento: 4 h di sessione esperienziale, con cadenza a 3/6/9/12 mesi
N. Partecipanti: min 10/ max 25
Info: Scrivi a info@marco-polo-consulting.com
Description
Conflicts in the workplace are far from rare. Differences of opinion and discussions are inevitable aspects in most work environments.
However, when managed well, conflict can stimulate the search for creative solutions; change opens the mind to new perspectives and can become a valuable source of organizational and personal growth.
Conflict within teams can even be productive and, why not, a source of high levels of professional fulfillment.
Being able to manage conflicts in the workplace is therefore not only an opportunity to better manage time and energy, but also a chance to improve the work climate, thereby enhancing overall productivity.
Program
The course provides information and tools for developing and implementing conflict management strategies.
It draws on theories related to Motivation (Focus Groups, GROW Method, Creative Problem Solving Process, SWOT Analysis), as well as Positive and Humanistic Psychology.
Techniques and exercises include theatre improvisation, anthroposophy, Theory U, creative writing, roleplaying, and Social Presencing Theatre.
Main Topics:
- Conflict analysis
- Effective communication and assertiveness
- Mediation and negotiation skills
- Managing meetings
- Turning conflict into a resource
- Managing behaviors
Target Audience:
Organizations, Supervisors, Employers, Health & Safety Representatives (RSL, RSPP), Entrepreneurs, Coordinators, Freelancers, Teams
Format and Duration:
- Module 1 – 4 hours (online or in-person) – theoretical, experiential, and interactive
- Module 2 – 4 hours (optional, only for those who attended Module 1) – fully experiential, applying concepts from Module 1 through psychophysical exercises (in-person only)
Maintenance Training: 4-hour experiential session, scheduled every 3/6/9/12 months
Participants: min. 10 / max. 25
Info: Write to info@marco-polo-consulting.com
